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各旅游饭店、旅游景区（点）、旅行社：
随着旅游经济的发展，北京奥运会、上海世博会的相继召开，中国旅游市场面临前所未有的发展机遇，与此同时，由于国际国内的竞争日益激烈，一系列国内外突发性危机事件不断冲击着中国旅游业。如何在复杂的市场条件下防范风险、应对危机、提高危机管理能力和公共关系工作技巧，使企业保持正常的发展态势，是每个企业的当务之急。
在中国旅游协会、中国旅游饭店业协会、中国旅行社协会的特别支持下，我协会在奥运前夕举办“中国旅游行业从业人员公共关系资格”培训班，该班为我国旅游行业企业进行公共关系危机管理知识培训。通过全面、科学分析企业有可能遇到的危机现象，多层次、多角度探讨企业发生危机的客观规律，为旅游企业提供预测、规避、控制企业危机的必要知识和技能，对我国旅游企业具有很强的指导意义。
有关事项通知如下：
一、主办单位：
主办单位：中国公共关系协会
特别支持：中国旅游协会、中国旅游饭店业协会、中国旅行社协会
二、培训时间、地点：
6月12日—6月14日
培训地点： 北京京瑞温泉国际酒店（五星级）
三、培训内容介绍：
1、 旅游行业公共关系战略管理
2、 旅游饭店市场营销与公共关系
3、 新闻传播与沟通技巧
4、 旅游行业品牌策划与管理
5、 旅游大型活动策划与实施
6、 危机公关与管理
拟邀授课教师：
余明阳 中国著名品牌策划专家，联合国国际信息科学院（IIA）院士、中国策划研究院院长，上海交通大学品牌研究中心主任、教授。
明安香 中国社科院新闻与传播研究所研究员，传播室主任
李兴国 “感受经济学”创始人，中国策划研究院副院长，北京联合大学公共关系研究所所长。
邢 颖 全聚德（集团）股份有限公司董事、总经理，北京国际饭店业培训中心客座教授。
胡百精 中国著名危机管理专家，人民大学新闻学院院长助理、博士，《中国危机管理报告》起草专家。
谷慧敏 北京第二外国语学院咨询委员会委员、旅游管理学院副院长，参与国内外多家饭店集团如洲际集团、香格里拉集团培训中心工作，主持和参与国家旅游局课题。
四、培训模式：
特邀中国权威公关管理专家和拥有丰富旅游行业经验的权威学者授课，采用系统公关理论与案例分析相结合，并设置一定时间专家咨询答疑、互动交流，注重实效性和系统性，做到来有所学、学即能用、用则奏效。并自愿加入“中国旅游行业公共关系联合体”。
五、培训对象：
旅游饭店、旅游景区（点）、旅行社总经理、经理，公关事务负责人
六、培训费用：
1500元/人（含培训费、场地租用费、辅导材料费、证书费、合影、欢迎酒会、结业宴会，其他食宿自理），以上费用请在报名时汇款或报到时一次交付（通过汇款的，报到时请出示汇款底单）。
七、学习认证：
修完全部培训课程者，将获得由中国公共关系协会颁发的“中国旅游行业公共关系资格”培训证书。
八、培训安排（以授课老师确认为准）：
6月12日，09：00-12：00 报到
6月12日，14：00-17：00 旅游市场营销与公共关系
6月13日，09：00-12：00 新闻传播与沟通
6月13日，12：00-13：00 欢迎酒会
6月13日，14：00-17：00 旅游危机管理与应对
6月14日，09：00-12：00 旅游行业大型活动策划与实施
6月14日，12：00-14：00“中国旅游行业公共关系联合体”加入，结业午宴
6月14日，14：00- 离会
九、报名及联系方式
1、 填写《报名表》（见附件），于6月9日前传真、邮寄或电子邮件形式网上报名，报到时交本人免冠证件照2张。
通讯地址：北京市崇文区珠市口东大街155号五层 中国公共关系协会
邮政编码：100062
传真号： 010-67011238
电子邮箱： cpra_org_cn@126.com
2、培训费汇款账户：（汇款后请传真汇款凭证，以便查收）
户 名：中国公共关系协会
开户行：中国工商银行北京珠市口支行营业室
账 号：0200003109200029692
3、咨询单位：中国公共关系协会，网址： www.cpra.org.cn
联系人：刘丽丹、宋旖旎 电话：010-67011238、13693599366、13810804374 | 