中国公共关系协会·解读公关发展中的六个误区

        经过了二十年的风雨历程，中国公关几经起落，“山重水复疑无路，柳暗花明又一春”，直到今天，才可以算是迎来了真正的春天，进入了良性发展的快车道！回望过去，在经济大潮下的社会舆论大环境、在人们的头脑中，对公关的认识又曾经和还存在有哪些误区呢？下面本人将结合中国公关之路对存在的六大误区进行略为详细的分析，不当之处，还请各位专家学者批评指正。

        误区之一：“公关小姐=三陪小姐”“公关先生=午夜牛郎”
        自上个世纪九十年代，随着电视连续剧《公关小姐》的热播，“公关”一词正式走进了人们的茶余饭后，但随之而来的也给人们带来了这样一个错误的认识，即公关是年轻女性从事的职业，一些从事色情业的人员也给自己冠上了“公关小姐”、“公关先生”的称呼，于是不知不觉间，在人们的嘴边、在媒体的宣传报道中，公关业带上了暧昧的情感色彩。面对这一尴尬，有人提出：公共关系一词译自英语的“Public Relations”，在英语里，“Public”通常有两种含义，一即“公开的、公共的”，二是 “公众”，为与假公关、庸俗公关划清界限，干脆将公关由“公共关系”改为“公众关系”。但此称呼终究敌不过人们的习惯思维，而只是停留于理论的呼吁上。
        为了还公关清白的名声，经过严格的论证，中国劳动与社会保障部于1999年底在《中国职业分类大典》中正式认可了“公关员”这一职业工种，详细制定了这一工种的职业规范，划分了初级、中级和高级的等级要求，组织了一批专家学者编写了相关的教材，在全国范围内进行培训和考核，自2000年始正式拉开了职业资格认证的序幕。这标志着公关业正式走上了专业化和规范化的道路。从此，公关职业不再需要遮遮掩掩，而是光明正大地走进人们的视界。

        误区之二：“公关=广告”
        公共关系和广告作为传播的具体活动方式，都为塑造组织形象而努力，这就容易使人们产生公关等同于广告的误解。
        经过比较，我们得知二者在塑造组织形象上有着不同的出发点、评价方式和途径。广告是向公众提供商品或劳务信息，以推销商品和提供有偿劳动为目的的单向传播活动；而公关是以推销整个组织的形象，让公众知道自己，信任自己、喜欢自己，其传播方式是双向的，要随时根据公众的意愿调整自身的行为。广告通常与营利性的工商企业密切相关，而公关则是任何一个组织谋求生存发展所需要的手段。
        面对广告业的如日中天，公关界的默默无言，人们对公关的认知和认可过程显得相对曲折。但是从2002年起，二者的地位和作用受到了人们的质疑。国际著名营销策划家阿尔. 里斯和他女儿劳拉.里斯当年合著推出警世之作《The Fall of Advertising& The Rise of PR》一书（中文名《公关第一，广告第二》2004年在中国大陆出版），这让公关人员着实兴奋了一阵，让以广告为生的人士虚惊了一场。此书中尽管被人认为有煽情造势之嫌，但其观点确实有发人深思的地方，里斯所说的“广告衰落”目前还不适合中国的国情，但其宣扬的“公关崛起”倒是没错的。
        其余从广告和公关界的实务现状来看，广告和公关都在悄悄地发生着变化，广告中有公关的身影，而公关也要学习和运用广告的方式，你中有我，我中有你，很难说清到底谁第一，谁第二。

        误

9 7 3 1 2 3 4 4 8 :

点击关闭窗口