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公共关系为构建和谐社会服务大有作为
时间:
07-09-30 11:28:08
作者:
崔秀芝
来源:
摘要:和谐社会是社会发展的重要前提,构建和谐社会,树立社会新风尚,需要通过全社会的共同努力。它是一项系统工程。那么公关界的人士将大展身手。
关键词:和谐社会 公共关系 沟通 协调 传播
构建和谐社会,就是社会各阶层能够和睦相处,社会成员各尽所能,各得其所;就是让人们的聪明才智和谐创造力得到充分发挥和全面发展;就是经济和社会协调发展;就是人与人,人与自然协调相处。
构建这样的的和谐社会,必须解决人与社会、人与经济、人与人、人与环境等各个方面的矛盾。这一切矛盾,都能够应用公共关系去沟通、协调、必要时还可开展危机公关去化解矛盾。总体来说,围绕这个“和谐”目标,充分发挥公关的功能与作用。
构建和谐社会是一项系统工程。它包涵着政治、经济的发展指标、科技人文指标、社会结构指标等多方面组成的指标体系。它需要通过全社会共同努力。公关界同仁为此大展身手。
构建和谐社会的基本方法
公共关系隶属边缘学科,这门学科以独特的研究方向,几乎囊括了涉及人类交往的所有社会、经济活动。它的问世,是社会发展的需要;它的应用和发展,必须符合科学规律,将中国国情融入,为社会经济发展服务。
构建和谐社会的关键是沟通各方面融洽关系的良性机制。其中,不论是政府与民众之间,民众与民众之间的互动性,还是民主、团结与协作,都可以运用公共关系来达到目的。充分应用公共关系的沟通、协调、传播等功能,发挥其作用,必将会获得事半功倍的效果。
强化党政机构的公关职能和意识
构建和谐社会,要求政府行政注意透明化、公开化和民主化。政府为赢得百姓的理解和信任,必须强化政府的公关职能,必须广泛开展培育社会公德的大型社会公关活动。山东省肥城市委宣传部策划开展“鲜花送文明”的大型公关活动,活动中规定,凡是做了好事的市民,将事迹上报“鲜花送文明”办公室,就能得到邮局寄达的表扬贺卡。每月底,该办公室从获得贺卡的人员中,选出5名“文明之星”,然后专人登门送来一束鲜花。活动开展以来,邮局先后邮出贺卡4000多张,荣获鲜花的“文明之星”也达100人。这种以公关活动推进政府与市民互动的形式,促进了和谐社会的构建,营造了社会文明的新风尚。许多人捐款救助弱势群体,或为村里修路架桥等。今年3月,一项以清理环境卫生为内容的亲子活动,又在肥城展开,400多名家长带着孩子上街参与,形成了肥城市的一条特殊靓丽的风景线。今年9月初,肥城市又举办“鲜花感动肥城”的公关活动,开展走进百名“文明之星”的大型宣传主题,围绕着宣传好人好事,树立社会新风尚,拍摄了“文明之星”专题片,举办“文明之星”事迹摄影展等活动,让好人好事深入人心。中央宣传部已将肥城市的活动定为全国公民道德宣传的8个典型之一。
企业领导的公关意识与构建和谐社会
企业是推动社会经济发展的重要组成部分,也是构建和谐社会关系的主要群体。它不仅需要完成构建和谐社会系统工程中的多项指标,还涉及到新形势下人民内部利益分配的各种矛盾。这些矛盾纵横交织、错纵复杂,如何处理矛盾,将会产生截然不同的效果。在这方面,“中远”集团总裁魏家福就是典范。他应用公共关系推动着企业发展,完成了一个又一个阶段性目标,从一次又一次的飞跃中,实现了连续多倍翻番的显著成效。“中远”集团在拓展国际市场的竞争中也成效显著。美国哈佛商学院副院长麦克法兰教授在登门拜访“中远”魏家福总裁时,转交了克拉院长邀
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