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中国人民大学、中国公关协会倾力打造 —— 首届应急处理与公关策划高级研修班
2008 年 4 月 26 —— 30 日 北京中国人民大学
一、迎奥运，应急处理显威风
一场雪灾严峻地考验了我国南方各地政府和单位的应急处理和公关策划的水平，随着奥运的临近和全球不确定性因素地增加，任何一个单位和企业在其经营与运行过程中都不可避免地会遇到各种危机，危机已经成为一种“常态”。面对危机，有的单位或企业积极应对体现出大家风范，变危为安，转危为机；有的则遮遮掩掩，事态扩大，一败涂地。
当前信息时代，如何适应全球化传播环境的变化提高危机管理意识，如何巧妙利用危机公关重塑组织形象，如何使企业对外信息披露更安全、突发事件处理更有效，已成为亟待解决的重要问题。
应急处理和公关策划应该功夫下在平时，完善机制，加强演练，而非在危机发生时临时抱佛脚。为帮助各级组织和企业建立和完善危机管理预警系统和加强公关策划的能力，提高突发事件处理和危机应对水平，做好危机处理中的传播管理与媒体公关，构建和谐商务关系，中国人民大学和中国公关协会强强联合，决定举办“中国首届应急处理与公关策划高级研修班”。研修班的详细情况如下：
二、强实战，应急处理与公关策划珠联璧合
第一讲：为什么说组织都有无处不在的危机
1. 管理学上的减法
2. . 危机定律： 100 － 1 ＝ 0
3. . 企业家盛名之下的政治危机
4. 媒体突然发难下的企业危机
5. 某单位在危机管理上的失误
第二讲：公关策划的威力与实战步骤
1. 公关策划的内容、意义和发展趋势
2. 十大公关策划策略实战演练
3. 公关策划经典案例剖析
4. 互动交流：如何实施公关策划
第三讲：公关策划的流程与使用工具
1. 公关策划的基本流程
2. 公关策划常用的十大工具及应用举例
3. 公关策划的基本原则
4. . 现场互动：公关策划实用工具模拟训练
第四讲：媒体传播与管理
1. 媒体传播的特性与功能
2. 企业对于媒体的管理和利用
3. 媒体监测与媒体效果评估
4. 专题报告：国内主流媒体布局与影响力评析
第五讲：危机公关与危机事件中的传播管理
1. 危机的预防——建立企业危机管理程序
2. 危机的处理——应对公众与媒体的负面反应
3. 化腐朽为神奇——变危为安、转危为机
4. 案例点评——安徽华源“欣弗”事件中的新闻危机处理
第六讲：应急处理与公关策划现场实习与参观
联想集团、人民大会堂。
三、大师授课，感受中国南北顶级学者风采
余明阳 ——著名策划专家、上海交通大学品牌研究所所长、教授、博士生导师。
刑 颖 ——中国公共关系协会常务副会长，全聚德集团总经理 。
李兴国 ——著名策划专家、中国公关协会常务副会长、北京联合大学教授。
张利庠 ——著名策划专家、中国人民大学教授、博士生导师。
胡百精 ——中国人民大学新闻学院院长助理、博士，《中国危机管理报告》起草专家，著名危机管理专家。
董关鹏 ——清华大学新闻与传播学院院长助理、国际传播研究中心研究员，著名危机管理专家。
四、授课 + 互动，研讨班形式灵活
本次研修班为组织和企业高层管理者量身定制，理论指导与经验交流并重，实战演练与互动交流并重，专题研讨与案例点评并重，新闻采访与新闻发布会的现场模拟，为与会人士提供了一个练兵的最好机会。
五、参加人员
政府机关、餐饮企业、农牧企业董事长、总经理、高层管理人员 ( 公关、媒介、企划、品牌、市场、营销、广告等部门总监 ) 、新闻宣传主管、新闻发言人等。
六、收获与证书 | 