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4月22日至24日，中国公共关系协会在厦门举办“AI时代金融企业公共关系与声誉管理培训班”。培训班紧扣强宣传、防风险、保安全、促高质量发展主题，以专家授课、行业交流、实战演练等多样化方式，帮助金融机构学员增强公共关系管理与声誉风险防范意识和能力，取得良好效果。

中国公共关系协会会长、国务院新闻办原副主任郭卫民，副会长、中国传媒大学国家公共关系与战略传播研究院院长董关鹏，副会长、中国石化集团原新闻发言人吕大鹏，CCTV特约评论员、DCCI互联网研究院院长刘兴亮进行主题授课，中科慧智联席创始人方子炎指导模拟实战演练。厦门国际银行党委副书记、副董事长、行长曹云川在开班仪式上致辞。协会副会长兼秘书长汤贺伟出席，专家咨询工作委员会副主任委员、中国银行业协会宣传信息部原主任姜涛主持培训。来自银行、保险、证券、消金、金租、地方银协等73家金融机构的宣传、品牌、舆情、党建、消保等相关岗位158名人员参加培训。

郭卫民围绕“学习贯彻习近平文化思想，着力做好舆论引导工作”主题进行开班授课。他指出，习近平总书记对做好新闻舆论工作提出明确要求，随着新技术新媒体的广泛应用，新闻发布、舆论引导等工作又面临新的挑战。各金融机构应切实提升舆论引导的主动性、权威性和时效性，强化公共关系与声誉管理能力，展现金融机构服务实体经济、守护民生福祉的使命担当，更好地为社会主义现代化强国建设作出贡献。

董关鹏围绕“AI赋能的全媒体时代：舆情管理与舆论引导”主题授课。他深入分析AI时代对于舆情生态的深刻影响，强调各金融机构应主动适应技术变革，做到技术赋能与价值引领并重，不断增强舆情应对的敏捷性与精准度，切实维护机构声誉与公众信任。

吕大鹏聚焦“企业公共关系建设与舆情危机处置策略”主题授课。他强调，公共关系关乎企业形象、公众信任与长远发展。加强公共关系建设，做好舆情危机处置，需要强化舆情思维与网络舆情意识，为金融机构有效化解舆情风险、品牌形象修复与价值升华提供专业的指导。

刘兴亮以“AI趋势预测探讨：金融声誉管理新范式”为主题，详细介绍AI技术的应用现状、使用安全建议，以及金融声誉管理带来的变革与新路径。

此次培训中，交通银行张亚军、中信银行王卓彦、厦门国际银行郑扬、桂林银行张鲲、泰康保险集团张大伟等部分金融机构代表，围绕“AI时代金融机构对公共关系管理的探索与实践”举行圆桌交流，共同剖析AI时代舆情应对的痛点和难点，分享公共关系管理和品牌建设方面的实践经验。

培训还设置了沉浸式演练环节，由方子炎进行指导，帮助学员在实战模拟中锻炼提升舆情处置和声誉管理能力。

结业典礼上，四川银行业协会副秘书长刘恪劼代表学员作结业发言，并与吕大鹏共同向学员代表颁发结业证书。

本次培训班由中国公共关系协会主办，厦门国际银行、中科慧智（北京）信息咨询有限公司协办，交通银行、中信银行、华夏银行、桂林银行、泰康保险等机构给予支持。

来源：中国公共关系协会

关键词： 金融,关系,机构,舆情,管理